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十字路口不要站太久,一定會被撞的

「瑪格麗特,你覺得我應該怎麼做?跟他說實話,我就完全沒利潤,不跟他說實話,我有賺,他也不會知道⋯⋯」。朋友一臉苦惱的問著我,我沒回他,只是苦笑著,他不放棄的問:「 那要是你呢?你會怎麼做?72萬耶!我半年的收入⋯⋯」,他心痛的哀嚎。

這真的是兩難,記得以前看過一篇故事,蓋吉斯的隱形戒指(The ring of Gyges)。有個戒指帶上它,做任何不道德、不正義的行為,都不會有懲罰,你會做嗎?現在做生意很辛苦,有形的東西還可以有個比較,無形的產品或服務,像仲介、設計、創意發想,買方都很難去想像價值,但買方付出去的錢在他/她心中是具象的,所以只要買方知道你賺多少錢,都會想要殺價;你賺越少,他就越覺得賺到了,整個社會搞到惡性循環,但過去「物美價廉」的價值觀,到了今天還適用嗎?

每個人都有他/她個人的信念和價值觀,無所謂對錯好壞,以前懵懵懂懂,內心糾纏,但我現在越來越清楚,一個沒有信念、沒有清楚價值觀的人,碰到要做決定和取捨時,他沒有依據的標準,很多時候好像這樣可以,那樣也可以,一直處於猶豫中;就算下了決定,也心存不確定,甚至決定了又懊悔。浪費時間,更耗費能量。

信念是你的對照組,也是你的價值觀的依據,當有信念的時候,你要做的選擇就有了對照,和信念一樣就衝,不一樣就停,不複雜,很容易下決定,並堅持。但如果你沒辦法做決定,通常只有兩個原因,一個是你沒有清楚的信念,一個是這個信念不是你真心相信的信念,所以你會猶豫,會懷疑,更別提為你的決定辯護了。

信念不是用嘴巴說說的,不曾為信念犧牲過不知道自己有多相信的。三週前,業務主管來跟我說有一個客戶想找我們,一年大概8百萬左右,問我要找哪個創意團隊,我問他是哪個業務經理要承接,他說是Daniel,我說他來了一年,現有客戶都沒做出成功案例,再接新的客戶,很可能更犧牲掉了現有客戶的服務品質;我又問,他現在創意團隊的工作量如何?他說很滿(還說現在大家都不敢吃鳳梨了 XD),我說那更不能接了,再接新生意,不要說犧牲掉現有客戶的創意品質,更可能把現有創意團隊的身體給犧牲掉,這才是最大的得不償失!不到五分鐘的談話,推掉了生意,我心裡很痛很痛。但沒辦法,現有客戶與現有同仁才是最重要的。

當你清楚你的信念,你會願意為信念犧牲,而當你為信念犧牲過,你就知道你真的相信,因此會讓下一次的選擇更堅定,也讓你的下一次的選擇更容易。這世界不存在完美,有得一定有失,更不可能什麼都拿,要任何東西前,先問自己要付出什麼代價?你可以犧牲正直、誠實、身體、和家人相處的時間⋯⋯,也可以犧牲獲利、成長、士氣⋯⋯,不用問任何人,你心裡自有一把尺,重點是你相信什麼是對你或你帶領的團隊的優先價值,你就會放在心上。所以我常常跟人家說,十字路口不要站太久,一定會被撞的。沒有信念,碰到三叉口就鐵定馬上掛點。

 

 

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