「老闆，Stephanie又在駡她底下的人了，那天還跟財務部大吼大叫。」同事很頭痛的說。「喔？為什麼？她還好嗎？」 我不解的詢問，仔細一問才明白，她下面的人不知道客戶要什麼，Stephanie也不出面，她的人就被協作部門罵，工作交不順，回來又被她罵，罵來罵去的結果讓同仁一股腦全走向負面情緒循環，Stephanie又不敢去跟客戶再釐清，所以只好讓團隊和內部人員在那裡suffer，不斷飆罵自己公司的協作夥伴。

「喔～」我淡淡的回，「又是一隻關在籠子裡的獅子」。只見同事歪著頭不解地看著我。我說，獅子被關在籠子裡的時候，只會在裡面吼，但在籠子裡吼久的獅子，到外面可能就只是一隻貓了，因為他沒看過大草原，沒看過自己的同類，他不知道他應該發揮獅子的戰鬥力去展現他應有的實力，去奔馳，而不是只會在那邊吼而已。

只能在欄子裡面吼的獅子在大草原上是活不久的，我知道目前有一些資深主管，因為客戶的要求日新月異，心裡可能越來越焦躁，他自己無法與客戶對話，公司提供的訓練又不用心學，對客戶的案子也沒辦法提供他/她個人的觀點，對內部只能用吼的，期待讓別的團隊去補她的不足；或花時間操短線去達到客戶需求，即便問題被解決也是短暫的；如果資深人員沒有辦法面對客戶，幫助客戶釐清問題或提供策略判斷，那麼這不單單只是犧牲兩方公司的權益，同時犧牲同事團隊的尊嚴，讓案子無限輪迴，彼此都在做虛功。

更有些主管聽不懂老闆需求，或無力回應老闆的詢問，回到內部就猛摔桌子摔椅子，對下面的同仁狂吼狂叫，但這都只是呈現自己的無能與無力感罷了。

當你是被關在籠子裡，只能在公司裡吼的獅子，這是典型的「內鬥內行、外鬥外行」，即便因為官階而讓人家不得不聽你的話，最終仍會被看破手腳，人才自然慢慢散去！當你沒有團隊時，無論再怎麼吼，也只是一隻帶著一群小螞蟻在吼的大螞蟻，出去外面不只是被踩死，還會連累整個團隊被踩的碎碎的 XD。

所以，越是資深人員越應該花時間了解市場變化，用更多時間建立與客戶的互信基礎，培養市場嗅覺的靈敏，用獨特的策略觀點去引導客戶，去帶領團隊，絕不是在內部作威作福的。記住，每個公司都有官僚，但真正的人才不可能相信官僚威權，他們要的是能打從心裡信服你，知道從你這邊可以學到什麼？得到什麼支持去推動事務的進行。若你是獅子，請到柵欄外面盡情馳騁，永遠不要在公司內部做威做福，對同仁或對團隊吼叫，那到最後你的專長與特長也只剩下「喉嚨」罷了。